Horario de atención: Lunes - Viernes 8:00 - 5:00 PM EST (excluyendo los días festivos en los Estados Unidos) Chat en vivo a través de la página web: http://www.angelsense.com Chat en vivo a través de la aplicación AngelSense: Ir a su aplicación, haga clic en "Ayuda" y luego "Contáctenos" Chat en vivo a través de la página de Facebook: haga clic aquí Correo electrónico: support@angelsense.com Teléfono: +1 888-999-2023 o 1-646-770-2950 (888) 795-2023 Canada Toll Free (808) 1890825 UK Toll Free...
IR "Getting Started Watch
¡Bienvenido a AngelSense!
Step 1: Charge the device: When connecting the device to the charger it should turn on automatically, with the watch’s screen powering on. It will take approximately 1 hour for a full charge of up to 16 hours (depending on usage).
Paso 2: Descargue la aplicación AngelSense.
Paso 3: Inicie sesión en la aplicación AngelSense para obtener más orientación.
Paso 4: Colóquese cerca de una ventana o salga al exterior para obtener actualizaciones de la ubicación en su aplicación.
Step 5: As soon as your device is charged and turned on, take the device out in transit at least 5-10 miles outdoors away from the charging location. This way the device can fully connect to local towers and GPS in the area. You can then watch your app for prompts with further guidance. Geo-fences are created automatically in AngelSense! You can personalize your locations by renaming the places.
SCAN para la aplicación AngelSense:
Guía de herramientas de preparación para la seguridad y búsqueda en caso de emergencia de AngelSense
Descarga e imprime esta guía paso a paso, que te lleva a través de todas las características de AngelSense para que estés preparado en caso de emergencia. Guárdala a mano como guía de referencia y dásela a otras personas que hayas añadido a la aplicación (abuelos, profesores, cuidadores).
Carga y encendido
The Watch is charged with a magnetic charging dock. It takes about 1 hour to recharge the battery. The device automatically powers on when it is plugged in and shows the battery level while it’s charging.
Para cargar la batería:
- Connect one side of the USB charging cable to a USB outlet and the micro USB connector to the charging dock.
- Charge the watch near a window with good cellular reception, so that it stays connected to your app.
- Ensure the watch is charging:
- While connected, the watch face will show the battery level.\
- If the battery is empty, it will take approximately 20 seconds to power on.
- Oirás una voz audible que dice "el dispositivo se está cargando" una vez que se encienda.
- La barra de estado de la aplicación mostrará un rayo al lado.
Nota: Aconsejamos mantener el reloj cargando cuando no se utilice y no dejar que se agote la batería.
To turn the device off, if needed, use the app shutdown feature.
Preservar la vida de la batería
With the New & Improved AngelSense you can experience an improved Battery Life of up to 16 hours (depending on usage).
Para proporcionar la máxima protección a su ser querido, AngelSense ofrece varias funciones para salvar la vida que requieren una batería más grande y una carga regular. Para asegurarse de que la batería dure lo máximo posible, aquí hay algunos consejos:
- Nombre Lugars - El aprendizaje de su rutina requiere energía adicional, ayuda a nombrar y personalizar las geocercas
- Los nuevos lugares se nombran automáticamente.
- Asegúrese de que los bordes del lugar son lo suficientemente grandes - Esto también ayuda a disminuir las falsas alertas
- Utiliza algunas funciones con moderación: el modo corredor, la voz bidireccionaly la voz unidireccional consumen más batería.
- Cargue el dispositivo por completo - Déjelo conectado al cargador hasta que esté listo para usarlo
Algo más sobre la batería:
- La batería dura hasta 16 horas con un uso normal tras una carga completa (1 hora)
- La mala recepción del móvil agota la batería más rápidamente
- Después de las primeras 2 semanas de uso, debería ver automáticamente una mejora en la duración de la batería
Nota: El uso de la batería del dispositivo no se ve afectado por mantener la aplicación abierta o recibir notificaciones.
Orientación técnica
Gracias por su paciencia mientras trabajamos juntos para solucionar su problema.
- Por favor, primero asegúrate de que tu aplicación muestra la información más actualizada cerrando la sesión y volviendo a entrar o forzando el cierre.
- Reinicia tu dispositivo
Problemas de carga:
- Asegúrese de que el cargador está correctamente colocado en el puerto de carga magnético.
- Prueba a cargar en una toma de corriente alternativa
- Prueba a cargar sólo con la parte del cable USB
- Intente cargar con un enchufe de carga alternativo, si está disponible
Si su dispositivo se enciende, por favor saque el dispositivo en tránsito para darle la oportunidad de obtener señales celulares y GPS y comunicarse. Si su dispositivo no consigue comunicarse, póngase en contacto con nosotros en support@angelsense.com una vez que haya seguido todos estos pasos.
Descripción de la aplicación
Accesorios de uso
- Alternative Watch Straps – Optional
- Opciones de impermeabilidad - Opcional